平云小匠是上市企业广电运通(002152.SZ)旗下品牌,是专注于智能设备售后服务领域的创新互联网平台。基于S2B2C模式,平云小匠整合全国售后服务工程师、服务商以及物流、仓储、备件等服务供应链资源,为制造厂商、运营商、系统集成商等客户提供一站式售后服务解决方案及数字化售后运营管理SaaS服务,帮助客户提高售后服务管理效率与服务满意度,降低售后服务运营成本,实现售后服务数字化转型。截至目前,平云小匠已与超过1500个知名品牌建立合作,平台汇聚注册服务工程师10万人和城市服务商3000家,服务完整覆盖全国2800+县/市/区,累计交付工单超过250万张。