案例创新融合了信用情况、用电情况、发展潜力等多个维度业务数据,基于大数据分析技术,开展深度挖掘分析,建立了基于信用评价的星级服务体系和应用,通过精准营销服务策略为用电用户提供不同星级的个性化增值服务和创新服务,极大增强了用户的服务体验,提升了用户信用度、粘合度、满意度。同时正向引导用户养成良好用电习惯,减少电力违约,提升个人信用水平,营造良的好电力市场信用环境,助力社会信用体系建设。